| 申請日期 |
報修類別：問題主旨 |
申請人 |
處理日期 |
| 97/12/4 |
軟體方面：中毒了!!! |
郭宜真 |
 |
| 說明： |
 |
1.地 點：補校辦公室 (仁愛樓1F)
2.聯絡分機：259
3.問題描述：中毒
|
|
| | |
| 97/12/4 |
網路方面：無線網路無法連線 |
丁雪婷 |
|
| 說明： |
|
1.地 點：忠孝樓2F
2.聯絡分機：267
3.問題描述：無線訊號很強但無法連線上網
|
|
| | |
| 97/12/3 |
軟體方面：安裝字型 |
黃瓊慧 |
97/12/3 |
| 說明： |
|
1.地 點：秘書室
2.聯絡分機：202
3.問題描述：如主旨
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：已安裝完妥。
|
| |
| 97/12/3 |
軟體方面：筆記型電腦無法開機 |
輔導處 |
97/12/3 |
| 說明： |
|
1.地 點：輔導處
2.聯絡分機：
3.問題描述：開機到一半出現錯誤訊息，無法使用。
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：1.經檢查發現系統毀損致無法開機。
2.作業系統含驅動程式及應用軟體重新安裝建置。
3.作業系統Update更新及測試
4.開機測試，功能已正常。
|
| |
| 97/12/3 |
硬體方面：電腦異常 |
訓育組 |
97/12/3 |
| 說明： |
|
1.地 點：學務處
2.聯絡分機：
3.問題描述：開啟多個Word 及 Excel程式一段時間(含使用及閒置)會當機。
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：1.執行全系統掃毒及木馬，並清除惡意程式。
2.執行系統修復，移除Office並重新安裝Office
3.清除Temp暫存檔
4.執行磁碟重組
5.開機執行測試功能已正常。
|
| |
| 97/12/3 |
硬體方面：電腦一直重新開機無法使用 |
高中辦公室 |
97/12/3 |
| 說明： |
|
1.地 點：信義樓3樓
2.聯絡分機：261-264
3.問題描述：無法開機至桌面，隨即沒有訊號，又自動重新開機，一直循環。
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：1.經檢測發現硬碟異常有壞軌跡象
2.更換硬碟
3.執行系統重整修復
4.開機測試功能已正常。
|
| |
| 97/12/1 |
硬體方面：電腦的喇叭故障無法發出聲音 |
圖書館讀服組 |
------ |
| 說明： |
|
1.地 點：圖書館3樓辦公室
2.聯絡分機：分機253
3.問題描述：電腦的喇叭故障，無法發出聲音。
|
|
| | |
| 97/11/28 |
硬體方面：印表機列印nothing out |
高中辦公室 |
97/12/1 |
| 說明： |
|
1.地 點：高中辦公室
2.聯絡分機：261-264
3.問題描述：印表機列印nothing out
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：調整設定，已修復。
資訊組 |
| |
| 97/11/26 |
硬體方面：秀峰郵局信箱--郵件寄不出去 |
李幸紋 |
97/11/26 |
| 說明： |
|
1.地 點：學務處
2.聯絡分機：227
3.問題描述：秀峰郵局信箱--郵件寄不出去
|
|
| 處理進度：處理當中
補充說明：測試中
|
| |
| 97/11/26 |
硬體方面：電腦異常需重新整理及設定 |
潘信衛 |
97/11/26 |
| 說明： |
|
1.地 點：設備組
2.聯絡分機：216
3.問題描述：如主旨
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：系統已完成重新建置。
|
| |
| 97/11/26 |
硬體方面：印表機列印僅一半 |
高中辦公室 |
97/12/1 |
| 說明： |
|
1.地 點：高中辦公室
2.聯絡分機：印表機列印僅一半
3.問題描述：印表機列印僅一半
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：更換碳粉匣
資訊組 |
| |
| 97/11/26 |
硬體方面：1.網路執行--跑的很慢...2.新注音中文輸入常有問題 |
李幸紋 |
97/11/26 |
| 說明： |
|
1.地 點：學務處
2.聯絡分機：227
3.問題描述：1.網路跑的很慢...2.新注音//自然中文輸入功能有問題
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：已調整OK(掃毒、執行系統修復、清除無效檔及干擾程式)。
|
| |
| 97/11/24 |
硬體方面：無法列印 |
社團組長 |
97/11/26 |
| 說明： |
|
1.地 點：學務處
2.聯絡分機：226
3.問題描述：無法列印常顯示為離線
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：列印測試已正常。
|
| |
| 97/11/21 |
硬體方面：電腦不斷重新開機 |
楊足女 |
97/11/26 |
| 說明： |
|
1.地 點：健康中心
2.聯絡分機：232
3.問題描述：如主旨
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：執行資料備份及系統重新建置開機功能已正常。
|
| |
| 97/11/19 |
硬體方面：PC需連線掃瞄器 |
高中辦公室 |
97/11/19 |
| 說明： |
|
1.地 點：信義樓3樓
2.聯絡分機：261-264
3.問題描述：公用區PC需連線掃瞄器供提供掃描文件用
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：已設定連線完成，功能測試正常。
|
| |
| 97/11/19 |
硬體方面：two 不正常,無法進入作業上網, one,螢幕顯示不正常 |
高中辦公室 |
97/11/19 |
| 說明： |
|
1.地 點：高中辦公室
2.聯絡分機：261-264
3.問題描述：two 不正常,無法進入作業上網, one,螢幕顯示不正常
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：PC1經檢查發現連接LCD的變壓器不穩造成螢幕閃爍，已更換變壓器。
PC2經檢查發現連接LCD的變壓器不存在，已新增安裝變壓器。
以上兩組PC功能測試已正常。
締鑫資訊 |
| |
| 97/11/19 |
無法分類：印表機列印僅一半 |
高中辦公室 |
97/11/19 |
| 說明： |
|
1.地 點：信義樓3樓
2.聯絡分機：261
3.問題描述：印表機列印時一半空白
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：經檢查發現碳粉低量，已取出碳粉匣並將碳粉搖均勻後安裝回印表機，列印測試已正常，倘若下次此情況再出現時需更換碳粉匣。
|
| |
| 97/11/18 |
網路方面：電腦無法上網 |
廖麗芳 |
97/11/19 |
| 說明： |
|
1.地 點：教務處
2.聯絡分機：209
3.問題描述：無法上網。
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：經測試已正常。
締鑫資訊 |
| |
| 97/11/18 |
硬體方面：掃描機問題 |
蔡仁杰 |
97/11/19 |
| 說明： |
|
1.地 點：圖書館四樓
2.聯絡分機：252
3.問題描述：討論室掃描器無法掃描。
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：經實際檢查測試同時發現主機出現當機後便無法開機異常情況並發現有病毒，且執行速度緩慢，已更換記憶體，並執行全系統掃毒，執行系統修復復，磁碟重組，功能測試已正常，原反應問題：掃瞄器無法掃描已於本次修復。
締鑫資訊 |
| |
| 97/11/14 |
軟體方面：Power Point |
郭宜真 |
97/11/19 |
| 說明： |
|
1.地 點：音樂(二)教室
2.聯絡分機：0926016398
3.問題描述：2003版要升級(還有ODP檔),不然學生的作業讀不出來
|
|
| 處理進度：處理完畢
補充說明：已新增安裝PowerPoint 2007 檔案格式相容性套件，並且更新Windows Installer，已可以正常讀取學生的作業。
締鑫資訊 |
| |
